Padrões — 04

FAQ

Seções de perguntas frequentes com Accordion. Dois modelos: FAQ geral de plataforma e FAQ específico por força com conteúdo rico.

Contrato do bloco

FAQ

Prioridade high

Variantes

  • general
  • force-specific

Anatomia

  • eyebrow
  • headline
  • accordion
  • support-cta
  • context-badge-optional

Tokens

  • --font-display
  • --font-mono
  • --paper
  • --surface-raised
  • --border-strong

Regras responsivas

  • acordeão precisa ocupar largura total em mobile
  • badge contextual deve empilhar acima do título em telas estreitas

Campos CMS

  • eyebrow — text
  • headline * — text
  • faqItems * — faqItems
  • supportCta — cta
04.1

FAQ Geral — Seção de Landing Page

Perguntas sobre plataforma e planos. Item 2 aberto por padrão — abra com a pergunta mais estratégica para conversão.

FAQ — modo exclusivo, item 2 aberto

Dúvidas frequentes

Perguntas & Respostas

Sim. Nosso time pedagógico revisa o material sempre que um novo edital é publicado. As atualizações ficam disponíveis automaticamente para todos os alunos com acesso ativo, sem custo adicional.

Não encontrou sua dúvida?

Composto por:AccordionButton (secondary)
04.2

FAQ por Força — Com Conteúdo Rico

FAQ específico de concurso com conteúdo formatado: listas, negrito, notas. Accordion em allowMultiple para consulta simultânea.

FAQ específico — Exército, allowMultiple, conteúdo rico

Exército BrasileiroConcurso de Sargentos
Composto por:Accordion (allowMultiple)Badge (ex)
04.3

Diretrizes de FAQ

Abra o item mais estratégico por padrão
Guia o usuário para a informação que mais converte.
Limite de 5–7 perguntas por seção
Use allowMultiple apenas para FAQs técnicos mais densos.
Perguntas em linguagem do usuário
'Quanto tempo tenho acesso?' comunica melhor do que linguagem interna de produto.
Respostas curtas no FAQ geral
Contexto define o nível de profundidade adequado.
Finalize com CTA para suporte
Reduz abandono por dúvida não respondida.